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“百联是需要阿里的资本、阿里的技术,还是阿里年轻的用户?”面对记者的提问,百联集团党委书记、董事长、总裁叶永明回答:“爱一个人能说爱你什么吗?就是爱你。”阿里巴巴首席执行官张勇则回答:“你说爱什么,我们大家本能的反应就是爱这个味道,我觉得味道是第一位的,一拍即合的味道,这是大家可以体会到的我在说什么。”

2月20日,百联集团与阿里巴巴共同宣布达成战略合作,且双方均把这次合作比作“恋爱成功”。那么,恋爱成功后的“爱情结晶”会有哪些呢?解放日报·上观新闻记者发现,根据双方各自的资源,有些“爱情结晶”即将呱呱落地。

在双方公布的合作方向中,最具体的莫过于支付宝与OK卡的资源整合

支付宝母公司蚂蚁金服表示,这是相对成熟的产品,预计很快就能投入使用。而且双方大同支付渠道只是第一步,因为支付宝除了支付之外,还连接着以消费信贷、消费保险、消费理财为代表的新金融场景,这意味着百联的数千家线下门店将成为线下场景与新金融相结合的试验田。

蚂蚁金服还向解放日报·上观新闻记者披露了一组数据:超过七成上海人是支付宝用户,尤其是大部分年轻人的生活已经与支付宝密不可分;而在“花呗”、“借呗”等支付宝新服务的用户中,上海用户的比例也在全国靠前。

所以,有了“支付宝+OK卡”这一“爱情结晶”,百联可以借助支付宝,将更多年轻的消费群体引入线下门店,并借助“花呗”等支付宝现有的消费信贷等方式,充分释放他们的消费潜力。此外,还可以尝试通过消费保险等新手段,促进消费升级。而对于支付宝来说,可以通过百联的网点拓展更多的服务场景,在上海试水新金融。

懒得试衣服,虚拟试衣帮你来“穿”,再也不用排队进试衣间了;看中的连衣裙没有喜欢的颜色,掏出手机展示想要的颜色,当场下单定制,一周后送货到家;拿起一盒牛排,就能看到产地、生产日期、脂肪含量甚至这头牛的生长环境等信息;购买家居用品时,只要上传家中客厅的实景图片,再戴上VR眼镜,就能看到这张沙发置身你家的模样……最后,你甚至不用经过收银台,因为系统会自动监测到你下单或带走的商品,在离开时向你推送支付确认信息,动动手指即可买单!

这些科幻大片中的购物场景,其实都已经具备落地的技术基础,而百联的线下门店将有机会集中展示这些“黑科技”。

阿里巴巴方面表示,未来购物中心的功能将是综合性的,“买买买”不再是唯一焦点。所以,在与百联的合作中,也希望将传统的购物中心、百货商场变成彻头彻尾的“lifestyle center”(生活方式中心),通过“黑科技”,让消费者除了“买买买”,还能通过无数有趣的事来消磨时间。

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盘点百联集团在上海的线下网点,会发现南京路堪称百联旗下黄金物业的集中区。仅在南京东路步行街一段,就集中了百联世茂、第一百货、东方商厦、永安百货、上海时装商店、第一医药商店等诸多购物中心或百货商场。

在很长一段时间,南京路都是摩登上海的展示,而去南京路“白相”,也是迄今为止很多游客来上海的重要安排。这一次,在阿里巴巴和百联的合作中,百联网点都将发生巨大变化,南京路也将从一条地理位置上的马路,借助互联网和高科技,成为无所不在甚至穿越时空的虚实相结合的新商街。

阿里巴巴的技术人员展望说:“未来,当你不想出门时,无论身在世界何处,窝在沙发里,戴上VR眼镜就能瞬间穿越到南京路,街边的小吃,永安百货的新款包包,眨眨眼睛就能下单。VR(虚拟现实)、AR(增强现实)、MR(混合现实)等黑科技将让你享受‘坐地日行八万里’承包南京路、逛遍全世界的便利。”

如果消费者不想宅着,未来的南京路也有超乎想象的乐趣等你来发现,比如,“穿越”到昔日的“十里洋场”购物。技术人员表示,通过AR技术复原历史街道已经不是什么技术难题,阿里在AR购物领域也已探索已久,用不了多久,就能通过AR技术让南京路上的百联门店用于时而现代、时而怀旧的形态,让人们感受原来同一家商场也能千变万化。

如果想得更远一些,会发现,利用阿里的大数据和黑科技,百联的现有资源还将组成一条智能南京路,甚至商场本身也会成为智慧建筑。

例如,步入南京路时,道路两侧的建筑能够随时感知消费者的到场、离场,并捕捉消费者的运动轨迹;通过触及、采集数据,贴心为消费者调节最舒适的室内环境;消费者在逛街过程中再也不需要问路,因为建筑本身就能跟你对话……

而且根据消费者以往的购物数据,智能南京路还能为每一位消费者设计一条独一无二的逛街路线:爱美的女性昨晚在手机上查看过彩妆信息,今天到达南京路时,手机就收到推送消息“第一百货YSL柜台有你最爱的 52号口红,有空去试试吧”;一同到达的球迷朋友,收到的可能是另一条“你支持的曼联队,正版球衣二层有卖”;当然,还有些与此前购物偏好有关的新产品和新服务,也会根据消费者的位置进行推送。

阿里巴巴的技术人员表示,所有货架都会实现电子化,所有商品陈列都是阿里现有“猜你喜欢”功能的线下版。每件商品一天中被顾客拿起、试穿、购买的次数都会被记录,每隔一段时间,南京路的商场都会根据数据的变化来调整品牌和选品。

总而言之,未来的商场和商街将由消费者自行定义。消费者逛得越多,商街和商场都将越了解他,从而让购物变得更有趣味。

原标题:

支付宝里刷Ok卡、在家逛南京路……阿里巴巴和百联将有多少“爱情结晶”?

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